TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Reevita. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Reevita. Reevita ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

 

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, “Términos del Servicio”, “Términos”), incluidas las políticas adicionales que se mencionen en este documento o que estén disponibles por medio de hipervínculos. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio.

 

Por favor, lea estos Términos del Servicio atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CAPACIDAD LEGAL Y USO DE LA CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.

Para efectuar compras o acceder a determinadas funcionalidades, se le solicitará que proporcione datos de contacto, facturación y envío. Usted garantiza que toda la información facilitada es exacta, veraz y actualizada. Es su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y restringir el acceso a su ordenador o dispositivo. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

SECCIÓN 2 - INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Hemos realizado un esfuerzo comercial y técnico para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su dispositivo sea exacta al tono real del producto.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso ante pedidos fraudulentos o sospechosos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción, garantizando siempre aplicar el precio vigente en el momento exacto de la formalización del pedido. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS Y PAGOS

La confirmación del envío de un pedido por su parte constituye una oferta de compra. Reevita confirmará la recepción de su solicitud mediante un correo electrónico automático. El contrato de compraventa no quedará plenamente perfeccionado hasta que procedamos a la validación técnica del pago y la preparación del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de que existan anomalías en el pago, sospechas de fraude, errores manifiestos en el precio publicado o falta total de stock del producto, en cuyo caso le notificaremos de inmediato y procederemos al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada.

Usted declara y garantiza que adquiere los productos exclusivamente para su consumo e idoneidad personal o doméstico, quedando estrictamente prohibida la reventa comercial o distribución no autorizada de las mercancías compradas en este sitio.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros productos se muestran en la moneda indicada en la web e incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), a menos que se especifique lo contrario o que las condiciones de importación/aduana de su región de residencia exijan aranceles adicionales a cargo del destinatario. Los gastos de envío y gestión se detallarán claramente de forma desglosada antes de que finalice el proceso de pago.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. En caso de variaciones, se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información para que podamos completar sus transacciones de forma eficiente.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimaciones orientativas y no constituyen términos esenciales de obligado cumplimiento, si bien nos comprometemos a entregar los bienes dentro de los plazos legales establecidos. Reevita no se hace responsable de los retrasos ocasionados por incidencias en las agencias de transportes ajenas a nuestra gestión directa o retrasos en las inspecciones de aduanas.

Transmisión del riesgo: De conformidad con la legislación de protección de los consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá a usted únicamente en el momento en que usted, o un tercero por usted indicado (distinto del transportista), adquiera la posesión material de los bienes.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El Servicio y todos sus contenidos originales (incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, textos, logotipos, diseños gráficos, interfaces de usuario, fotografías, software y la marca Reevita) son propiedad exclusiva de Reevita, sus afiliados o licenciantes, estando protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y para uso estrictamente personal y no comercial para navegar por el sitio web. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación no autorizada por escrito de cualquier elemento técnico o visual de nuestra plataforma.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión (como pasarelas de pago externas o complementos de opiniones). Usted reconoce que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

Asimismo, este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Reevita no es responsable de examinar el contenido ni la precisión de tales sitios externos, por lo que cualquier transacción o interacción con ellos se realizará bajo su exclusivo riesgo y ventura.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON LA PLATAFORMA SHOPIFY

Reevita utiliza la tecnología de alojamiento y comercio de Shopify Inc. Usted reconoce y acepta de forma expresa que Shopify provee únicamente soporte técnico y de software, por lo que Shopify no forma parte de la relación contractual de compraventa y carece de toda responsabilidad ante cualquier reclamación, daño, garantía o desavenencia comercial surgida entre usted y Reevita.

SECCIÓN 9 - PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales que usted nos facilite durante el uso de los Servicios se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, plenamente adaptada al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y leyes nacionales vigentes. Al hacer uso del sitio, usted comprende que sus datos pueden ser procesados e integrados a través de la infraestructura técnica de Shopify con el único propósito de ejecutar y tramitar de forma correcta las transacciones comerciales solicitadas.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS, VALORACIONES Y SUGERENCIAS DE LOS USUARIOS

Si, a solicitud nuestra o por iniciativa propia, usted envía comentarios, ideas creativas, sugerencias o reseñas de productos (colectivamente, “comentarios”), usted nos otorga el derecho no exclusivo de editar, copiar, publicar y distribuir dichos contenidos en cualquier medio, de forma gratuita y con fines promocionales de la tienda.

Usted garantiza que sus comentarios no infringen los derechos de propiedad intelectual, honor o intimidad de terceros, y que no contienen software malicioso, virus informáticos ni expresiones manifiestamente ofensivas, difamatorias o ilícitas. Nos reservamos el derecho de retirar de manera inmediata cualquier comentario que contravenga estas disposiciones.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, informando previamente al cliente y ofreciendo la anulación del pedido sin coste si este ya hubiera sido facturado bajo un error material grave.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS DEL SITIO WEB

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se prohíbe explícitamente el uso del sitio o de su contenido para:

• Fines ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.

• Vulnerar cualquier norma, ley o reglamento de carácter internacional, nacional, autonómico o local.

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar o intimidar a nuestro personal o a otros usuarios.

• Introducir o transmitir virus informáticos o cualquier otro tipo de código malicioso.

• Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.

SECCIÓN 13 - RESTRICCIONES ESPECÍFICAS SOBRE AGENTES AUTÓNOMOS (IA)

13.1 Esta sección se aplica si usted utiliza, habilita o despliega cualquier software, script o sistema automatizado, incluidos los sistemas de Inteligencia Artificial (IA agéntica o bots autónomos), para acceder, extraer información o interactuar con el sitio web.

13.2 Queda estrictamente prohibido el uso de herramientas de scraping, minería de datos o el despliegue de agentes autónomos destinados a copiar, indexar o procesar información de Reevita con el objetivo de entrenar modelos de IA de terceros o lucrarse comercialmente, salvo que medie un consentimiento explícito por escrito emitido por la dirección de nuestra empresa.

13.3 Los agentes legítimos (como bots de motores de búsqueda indexadores) deberán identificarse técnicamente de forma inequívoca en la cabecera User-Agent de sus solicitudes HTTP/HTTPS y respetar en todo momento las directrices indicadas en nuestro archivo robots.txt. Queda estrictamente prohibido camuflar el tráfico de un bot simulando un comportamiento humano o eludir las medidas técnicas de seguridad (tales como desafíos CAPTCHA o bloqueos por volumen de IP).

SECCIÓN 14 - GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD

Garantía Legal: Todos los productos físicos comercializados a través de nuestro sitio web disfrutan de la garantía legal de conformidad establecida por las normativas de consumo del lugar de residencia del comprador (como el plazo general aplicable en la Unión Europea para productos nuevos). Esta garantía cubre los defectos de fabricación o las faltas de conformidad que se manifiesten en el producto, siempre que se deba a un uso normal y adecuado del bien.

Limitación de Responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Reevita no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de un uso inadecuado de los productos por parte del cliente, ni de pérdidas comerciales sufridas por el usuario, dado que nuestro canal de venta se dirige en exclusiva al consumidor final.

SECCIÓN 15 - NULIDAD PARCIAL Y SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que dicha declaración afecte a la validez, vigencia y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del país o región donde se encuentre la sede principal de Reevita.

No obstante lo anterior, si usted actúa en condición de consumidor final, la ley de su país de residencia resultará aplicable para la protección de sus derechos irrenunciables. En caso de litigio, las partes se someten a la competencia judicial de los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

SECCIÓN 17 - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar si existen cambios. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

SECCIÓN 18 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Nombre Comercial: Reevita

• Correo Electrónico: reevitaoficial@gmail.com